การบินไทยชี้แจง ปม Amadeus ตรวจพบข้อมูลของผู้โดยสารที่ทำการจองบัตรโดยสารหลายสายการบินนานถึง 37 เดือน โดยมีการบินไทยโดนด้วยนั้น ยืนยันว่า เกิดขึ้นในระบบของ Amadeus ไม่ใช่ระบบไอทีของการบินไทย และมิได้ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารโดยรวม